Kadın Kol Saati Quartz Mekanizma Gümüş & Rose Çelik Kordon Taş Detaylı Siyah Kadran DM-00104L-R2

GARANTİ KOŞULLARI

Garanti süresi, ürünün tüketiciye teslim edildiği tarihte başlar ve 2 (iki) yıl süreyle geçerlidir.

Garanti, ürünün tüm parçalarını kapsar ve üretim veya montajdan kaynaklanan arızaları içerir.

Garanti süresi içinde meydana gelen arızalarda, onarımda geçen süre garanti süresine eklenir.

Onarım süresi 20 iş gününü aşamaz. Bu süre; arızanın yetkili servise, servis bulunmaması halinde satıcıya, bayiye, ithalatçıya veya üreticiye bildirildiği tarihten itibaren başlar.

Arıza bildirimi; telefon, e-posta, faks veya yazılı başvuru yoluyla yapılabilir.

İhtilaf halinde ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.

Arızanın 10 iş günü içinde giderilememesi durumunda, onarım tamamlanana kadar tüketiciye benzer özelliklere sahip bir ürün tahsis edilebilir.

Ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi uyarınca tüketici aşağıdaki haklardan birini seçebilir:

• Sözleşmeden dönme
  
• Satış bedelinde indirim talep etme
  
• Ücretsiz onarım isteme
  
• Ayıpsız misli ile değişim talep etme
  

Garanti süresi içinde, üretim veya montaj hatasından kaynaklanan arızalarda; işçilik ücreti, parça bedeli veya başka herhangi bir ad altında ücret talep edilmeksizin onarım yapılır.

Bu haklar satıcıya, ithalatçıya ve üreticiye karşı kullanılabilir. İlgili taraflar müteselsilen sorumludur.

Aşağıdaki durumlarda tüketici; ürünün ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesini veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Satıcı bu talebi reddedemez:

• Garanti süresi içinde aynı arızanın bir yıl içerisinde en az 4 kez tekrarlaması
  
• Garanti süresi boyunca toplam 6 kez tekrarlaması ve ürünün kullanımını sürekli engellemesi
  
• Azami onarım süresinin aşılması
  
• Yetkili servis raporu ile onarımının mümkün olmadığının tespit edilmesi
  

Kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara aykırı kullanım sonucu oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Garanti uygulamalarından doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketici yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

Garanti Belgesi’nin verilmemesi halinde, T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi birimlerine şikâyette bulunulabilir.

Garanti kapsamından yararlanabilmek için, satış tarihini gösteren ürün faturası veya fişinin ibrazı zorunludur.

Fatura veya fiş olmadan garanti işlemi yapılamaz.

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALAN DURUMLAR

Pil, her türlü kayış/kordon, cam ve benzeri sarf malzemeleri garanti kapsamı dışındadır.

Saat üzerinde açıkça “suya dayanıklıdır” ibaresi bulunmadığı sürece; su, nem, deniz veya sıcak su temasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamına girmez.

Kullanım sonucu oluşan çizikler, darbeler, kırılmalar, kopmalar ve deformasyonlar

(kasa, cam, kordon, tepe vb.) garanti dışıdır.

Dış etkenlere bağlı olarak meydana gelen renk solmaları, kaplama aşınmaları ve kozmetik bozulmalar garanti kapsamında değerlendirilmez.

Türkçe Kullanım Kılavuzu’nda belirtilen şartlara aykırı kullanım sonucu oluşan tüm arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Açık renkli deri veya silikon kayışlarda zamanla oluşan kirlenme ve renk değişimleri garanti kapsamına girmez.

Garanti belgesi; yalnızca markanın yetkili satıcılarından alınmış ve satış tarihi belirtilmiş fatura veya fiş ile birlikte geçerlidir.

Ürünün yetkili servisler dışında üçüncü kişiler tarafından açılması, onarılması veya müdahale edilmesi halinde garanti geçerliliğini kaybeder.

Yangın, sel, deprem ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.